Ihr Ziel ist Zeit- und Kosteneinsparung?

Unsere Antwort ist – RollOut-Tool^®

Sie sind Administrator oder Support-Techniker? Dann kennen Sie diese Situation zur Genüge: Nach einem Hardware-Rollout, einem Festplattentausch oder einer Betriebssystemmigration meldet sich der Benutzer an seinem Rechner an, der Standard-Desktop erscheint und schon beginnt der Stress. Der User will seine personalisierten Elemente zurück – Wallpaper, Desktop-Verknüpfungen, Autostart-Elemente, Favoriten/Bookmarks – und einiges mehr. Der nächste Hilferuf kommt, wenn er vergeblich seine Netzwerkdrucker oder Netzlaufwerke sucht. Und so geht es gerade weiter …

Natürlich können die Benutzerprofile bzw. enthaltene Einstellungen manuell wieder hergestellt werden, aber dies ist meist mit hohem Zeit- und Arbeitsaufwand verbunden. Wirklich vollständig und für die Benutzer zufriedenstellend ist die Wiederherstellung dabei aber für gewöhnlich nicht. Individuelle Anpassungen in der MS Office-Suite, wie z. B. eigene Wörterbücher, Auto-Korrekturlisten, Vorlagen, QuickStyles, Outlook-Signaturen etc. werden so gut wie nie berücksichtigt - schon gar nicht, wenn während des Rollouts ein Versionswechsel mit durchgeführt wird.

Während der Techniker vor Ort seine Arbeit ausführt, kann der Benutzer seiner eigentlichen Tätigkeit nicht nachkommen – die Kosten für diesen Mitarbeiter laufen weiter, doch seine Produktivität ist auf null. Darüber hinaus produzieren die durch den Techniker von Client zu Client wiederholt vorzunehmenden Arbeitsschritte unnötige Zeitverluste und somit (Techniker‑)Kosten, die mit der Automatisierung und Vereinfachung von Abläufen drastisch gesenkt würden.

Systemmanagement-Lösungen diverser Hersteller bieten für die Benutzerprofil-Migration zwar verschiedene Ansätze, können diese Probleme aber nur teilweise und mit stark eingeschränkter Flexibilität lösen. Hinzu kommt meist eine aufwendige Vorbereitung, die entsprechend qualifiziertes Personal voraussetzt.

Ein Hardware-Rollout beinhaltet i. d. R. vier Arbeitsschritte:
(1) Die Betankung aller Rechner mit einem Image (OS + Standardapplikationen)
(2) Die Finalisierung der einzelnen Rechner mit bereichsspezifischer Software
(3) Der Austausch der Rechner vor Ort mit Wiederherstellung der Benutzbarkeit
(4) Evtl. notwendige Nacharbeiten vor Ort

Für die Arbeiten, die ab Schritt 2 auszuführen sind, kommt RollOut-Tool^® zum Einsatz:

Die genannten Zahlen sind Mittelwerte aus dem Industriebereich. Die Beispielwerte können, je nach Arbeitsumfang oder Unternehmensbereich, variieren.

RollOut-Tool^® reduziert den Zeitaufwand des Rollout-Teams
um mehr als die Hälfte

Administratoren und Supporter sind mit RollOut-Tool^® in der Lage, bei minimalem Zeitaufwand Benutzerprofile zu sichern und bei Bedarf wieder herzustellen. Diese Arbeiten sind mit RollOut‑Tool^® auch in Abwesenheit der Benutzer durchführbar, z. B. während der Werksferien oder der nächtlichen Betriebsruhe.

Sowohl Sicherung als auch Wiederherstellung können dabei in einem Arbeitsgang jeweils komplett für alle auf dem Client eingerichteten Benutzerprofile erfolgen. Aber auch eine (Mehrfach-)Selektion von Benutzerprofilen oder Mehrfachsicherungen sind möglich. Darüber hinaus unterstützt RollOut-Tool^® Sie bei der Suche und Sicherung zusätzlicher Ordner und Dateien, der Installation allgemeiner und anwenderbereichsspezifischer Software und beschleunigt und vereinfacht den Aufruf oft benötigter Tools, Skripte, Datenbanken, Intra-/Internetseiten etc.

Nur ein Beispiel, das für sich selbst spricht:

Mit großem Erfolg kommt RollOut-Tool^® schon seit Längerem auch in großen IT-Umfeldern, wie z. B. bereits 2006 bei der BMW Group, zum Einsatz. Der IT-Infrastrukturdienstleister reduzierte für BMW den Nutzungsausfall um mindestens 42 Minuten – und das für JEDEN Rechner innerhalb des jeweiligen Projekts.

Allein im BMW-Werk Dingolfing mit rund 12.000 Clients entspricht dies einer Einsparung von mindestens 8.400 Stunden!

• 8.400 Stunden, in denen Lohnkosten für untätige Mitarbeiter erspart bleiben.
• 8.400 Stunden, für die kein Produktivitätsausfall aufgefangen oder in Kauf genommen werden muss.

Das sind – allein in diesem Fall – fast 17.000 gute Gründe,
weshalb sich der Einsatz von RollOut-Tool^®
vom ersten Moment an bezahlt macht!

In dieser Projektgröße ergibt sich eine Einsparung von
2.894.304,00 EUR!

Nicht mit eingerechnet sind hier die Einsparungen für den IT-Dienstleister durch verringerte Techniker-Lohnzeiten.

RollOut-Tool^® vereinfacht auch Firmenumzug oder Outsourcing-Projekt.

Sämtliche Arbeitsschritte der Benutzerprofilsicherung und Deinstallation können im Unternehmensnetzwerk via Remote Desktop am entfernten Client ausgeführt und lokal wieder aufgespielt werden. Dabei spielt es keine Rolle, ob Hard- und Softwareänderungen mit berücksichtigt werden müssen.

RollOut-Tool^® ist ein aus der Praxis entwickeltes Werkzeug mit überzeugenden Eigenschaften:

• Optimale Tauglichkeit für die typischen Anforderungen an Administration und Support
• Durch Erstellung eigener Sicherungs-Templates und freie Konfigurierbarkeit für jede Aufgabenstellung geeignet
• Unter Standardkonfigurationen und unternehmensangepassten Betriebssystemen gleichermaßen einsetzbar
• Höchster Bedienkomfort bei minimalem Aufwand
• Funktioniert auch mit Virtualisierungs-Software (z. B. VMWare)
• Beschleunigt das Zusammenführen oder Splitten der Benutzerprofile auf bzw. von Timesharing-Arbeitsplätzen

RollOut-Tool^® ist in IT-Umfeldern mit hohen Sicherheitsanforderungen einsetzbar:

• Es gibt keine Installation; RollOut-Tool^® wird direkt gestartet, ohne dass Systemänderungen vorgenommen werden.
• Es gibt keine Prozess-Schritte, während derer System- oder sonstige Kundendaten übermittelt würden.
• Sämtliche gesicherte Daten bleiben innerhalb des Unternehmens und werden in dem vom Projektbetreiber vorgegebenen Bereich abgelegt.
• Die für die unternehmensspezifische Anpassung der RollOut-Tool^® Support-Edition benötigten Informationen beschränken sich auf allgemeine server- bzw. anwendungsspezifische Angaben

RollOut-Tool^® ist unabhängig von der Größe der Teams oder dem Umfang des Projekts immer flexibel einsetzbar:

Der praktische RollOut-Tool^® Basic-Stick dient als Ladestation.

Die enthaltene Software RollOut-Tool^® kann entweder direkt eingesetzt oder mit einem Klick an einen Speicherort innerhalb des Firmennetzwerks übertragen werden. Anschließend ist RollOut‑Tool^® auf jedem Client im Netzwerk einsatzbereit und kann entsprechend der Anzahl der verfügbaren Lizenzen von beliebig vielen Rollout-Teammitgliedern genutzt werden.

Ein Ändern des Speicherorts der Software ist unter Einsatz des RollOut-Tool^® Basic-Stick mit zwei Klicks erledigt.

Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Versions-Übersicht.

Wir beraten Sie selbstverständlich auch gerne.
Haben Sie Fragen oder möchten Sie weitergehende Informationen, senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an.

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